Politique de remboursement
Conformément au droit européen de la vente à distance, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Pour exercer ce droit, vous devez notifier votre décision par email à :
bonjour@quaidesretrouvailles.com
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, soigneusement emballés.
Le remboursement intervient dans un délai raisonnable après réception et vérification du produit retourné.
Les articles personnalisés ou clairement identifiés comme ne pouvant être retournés ne sont pas éligibles au remboursement.